Condiciones de la garantía Esta garantía solo será válida si el suelo ha sido instalado siguiendo las instrucciones suministradas por Pergo y en zonas de uso residencial. El suelo debe colocarse en interiores, a temperatura ambiente según las diferentes épocas del año. El ambiente / uso debe coresponder a la clase que viene indicada en el producto. Bajo ninguna circunstancia, esta garantía cubrirá instalaciones realizadas en zonas húmedas o provistas de sumideros, incluidos cuartos de baño, ni instalaciones realizadas en el exterior. Esta garantía no cubre aquellas marcas producidas en la superficie del suelo por rozamiento, añarazos, o maras similares (daños ocasionados por un mal uso del pavimento, golpes de objetos pesados, accidentes graves, o superficies afectadas inferiores a 1 cm2). Su limpieza y mantenimiento debe hacerse de acuerdo con las instrucciones del fabricante. El período de validez es el mencionado en el certificado de garantía del producto, en el cuál debe aparecer la fecha de adquisición. Garantía contra desgaste ALCANCE........................................................................................................................... Pergo Iberia, S.L garantiza que la superficie laminada del suelo no se desgastará en una superficie continua mayor de 1 cm2. GARANTIA DEL VALOR TOTAL.............................................................................................. La Garantía del Valor total indica que el valor del material no se desprecia siempre que el daño tenga lugar dentro del período establecido en la misma. Garantía Triple ALCANCE........................................................................................................................... Pergo Iberia, S.L garantiza que: La superficie laminada del suelo no se desgastará en una superficie continua mayor de 1cm2. La supeficie laminada del suelo no se decolorará por efectos del sol o las luces. El suelo no se manchará con las sustancias que normalmente se encuentran en el entorno doméstico, por ejemplo, detergentes y productos químicos como la acetona, bencina químicamente pura, disolventes etc... GARANTIA DEL VALOR TOTAL........................................................................................... La Garantía del Valor Total implica que el valor del material no se deprecia siempre que el daño tenga lugar dentro del período establecido en la misma. Reclamaciones Para que la Reclamación sea válida debe ser enviada por escrito al punto de de venta o al distribuidor autorizado de Pergo, en un plazo de 30 días contados a partir del momento en que ha sido descubierto el problema. Al hacer una reclamación se debe presentar el certificado de garantía y el recibo de compra. Las reclamaciones serán enviadas posteriormente por el dsitribuidor autorizado a: Pergo Iberia, S.L, Avda. Somosierra, 22-Bajo Drcha, Pol. Ind. Sur | 28700 San Sebastián De Los Reyes (Madrid). Si la reclamación es aceptada: El Servicio de Garantía Pergo, sustituirá o reparará el material dañado. En caso de que la referencia instalada ya no existiera, será reemplazada por otro diseño similar o de valor equivalente. El material reemplazado queda garantizado por el resto del tiempo de la garantía original. Mantenimiento y Limpieza Barrer, aspirar o limpiar con una fregona húmeda con detergente suave es suficiente para eliminar las manchas producidas por vino, grasas y zumos de frutas. Las manchas de tinta, lápices de ceras, betún, alquitrán, laca de uñas o pintalabios se eliminarán frotando con un trapo impregnado de alcohol o acetona. En caso de manchas de cera de vela y chicles debe secar y rascar cuidadosamente pasando posteriormente una mopa húmeda. Nunca frotar con estropajos o similares que sean abrasivos. Esre suelo no debe ser acuchillado ni barnizado. Si ocurriese un accidente por efecto de un fuerte golpe y el pavimento resultara seriamente dañado fuera de la cobertura de esta garantía, se puede reemplazar una plancha individual por otra nueva. Esta operación debería ser realizada por un especialista. Usted mismo, podrá efectuar pequeñas reparaciones sobre el pavimento Pergo utilizando los reparadores Pergo que proporcionan las mismas propiedades que el resto del pavimento.